Általános Szerződési Feltételek
1. Általános információk
Ezt a weboldalt a SC Perfectswim SRL birtokolja és üzemelteti, adószám (CUI): 33530755, cégjegyzékszám: J2014002552128, e-mail: info@babyswim.ro.
A www.babyswim.ro weboldal elérésével és használatával, valamint foglalás vagy szolgáltatásvásárlás útján a felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
2. A nyújtott szolgáltatások
A BabySwim az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- vízi foglalkozások csecsemők és gyermekek számára;
- egyéni vagy csoportos foglalkozások;
- otthoni vízi foglalkozások;
- bérletek;
- a weboldalon bemutatott egyéb kapcsolódó szolgáltatások.
Az egyes szolgáltatások részletes leírása a weboldal megfelelő oldalain található.
3. Foglalások
Foglalás az alábbi módokon történhet:
- a weboldalon elérhető online platformon keresztül;
- telefonon;
- WhatsAppon.
A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor a fizetés megtörtént, amennyiben előzetes fizetés szükséges.
4. A részvétel feltételei
A BabySwim foglalkozásain való részvétel kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén lehetséges:
- a jelentkezési lap kitöltése;
- a belső szabályzat elfogadása;
- a kért orvosi dokumentumok bemutatása;
- a lefoglalt szolgáltatás díjának megfizetése.
A szülő vagy törvényes képviselő felelős a megadott adatok helyességéért.
5. Bérletek
A bérletek a vásárláskor megjelölt időtartamig érvényesek.
A bérletek névre szólnak, és a BabySwim előzetes hozzájárulása nélkül más személyre nem ruházhatók át.
A foglalkozások fel nem használása a bérlet érvényességi idején belül nem jogosít visszatérítésre.
6. Lemondási és átfoglalási szabályzat
Amennyiben a résztvevő nem tud megjelenni a foglalkozáson, erről legkésőbb 24 órával a meghatározott időpont előtt értesítenie kell a BabySwimet.
A rendelkezésre álló helyektől függően:
- a foglalkozás átfoglalható;
- a foglalkozás pótlására lehetőség nyílhat a belső szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
Ha a résztvevő előzetes értesítés nélkül marad távol, a BabySwim fenntartja a jogot arra, hogy a foglalkozást megtartottnak tekintse.
A pótlás és az átfoglalás pontos feltételeit a belső szabályzat tartalmazza.
7. Árak és fizetések
A weboldalon feltüntetett valamennyi ár román lejben (RON) értendő.
A szolgáltatások ellenértéke az alábbi módokon fizethető:
- bankkártyával;
- banki átutalással;
- a weboldalon elérhető egyéb fizetési módokon.
Az online fizetések feldolgozását egy engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltató végzi.
A BabySwim nem tárolja, és nem fér hozzá a fizetéshez használt bankkártyaadatokhoz.
8. Elállási és visszatérítési szabályzat
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a meghatározott időpontban vagy időszakban nyújtott szolgáltatások mentesülhetnek az elállási jog alól.
Megvásárolt bérletek esetében kizárólag a fel nem használt foglalkozások ellenértéke téríthető vissza. A már igénybe vett foglalkozások teljesített szolgáltatásnak minősülnek, ezért nem visszatéríthetők.
Amennyiben egy részben felhasznált bérletre visszatérítést kérnek, a megtartott foglalkozások díját az egyéni foglalkozások standard ára alapján újraszámítjuk, és a fennmaradó összeg visszatéríthető a kedvezményezett részére.
A visszatérítési kérelmeket írásban kell benyújtani, és azokat az adott körülmények, valamint a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével egyedileg bíráljuk el.
9. Egészség és biztonság
A szülők kijelentik, hogy a résztvevő egészségügyi szempontból alkalmas a vízi foglalkozásokon való részvételre.
A BabySwim fenntartja a jogot arra, hogy szükség esetén további orvosi dokumentumokat kérjen.
Fertőző betegség tüneteinek megjelenése esetén a részvétel megtagadható mindaddig, amíg egy orvosi igazolás nem igazolja a részvételre való alkalmasságot.
10. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma, beleértve:
- a szövegeket;
- a képeket;
- a logókat;
- a videóanyagokat;
- a grafikai elemeket;
a BabySwim tulajdonát képezi, vagy jogszerű felhasználás alapján kerül alkalmazásra.
A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása a BabySwim előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
11. Felelősségkorlátozás
A BabySwim minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon közzétett információk pontosak legyenek.
Ugyanakkor nem garantálja a technikai hibák, az ideiglenes szolgáltatáskimaradások vagy más, rajta kívül álló körülmények teljes hiányát.
A weboldal használata a felhasználó saját felelősségére történik.
12. Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelése az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően történik.
Az adatok gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatos részletek az Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.
13. Cookie-k
A weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés, a statisztikai elemzések és a felhasználói élmény javítása érdekében.
A részletes információk a Cookie Szabályzatban érhetők el.
14. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása
A BabySwim fenntartja a jogot arra, hogy a jelen dokumentumot szükség esetén módosítsa.
A frissített változat a weboldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától hatályos.
15. Irányadó jog
A jelen dokumentumra a román jogszabályok az irányadók.
Bármely jogvitát elsősorban békés úton kell rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, az ügy elbírálására a romániai illetékes bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
